Добрый день, Константин. Вы можете посмотреть видео-инструкции с нашего сайта. Ссылка на инструкции http://www.gkhsoft.ru/help/video/ и http://www.gkhsoft.ru/products/uchet_tsg/video/ Для настройки услуги «Отопление» по счетчику, Вам необходимо: 1. Введите новую услугу, например, Отопление по счетчику. -) основание расчета - показания приборов учета -) вид услуги – Отопление по счетчику -) введите тариф документом «Изменение тарифов на услуги»(меню «ЖКХ» - «Предприятие» - «Настройка тарифов») 2. Создайте новый вид прибора учета (меню «ЖКХ»- «Приборы учета» - «Виды приборов учета»): -) наименование, например, Отопление по счетчику -)вид услуги – Отопление по счетчику, который выбран в самой услуге -) тип показаний – нарастающие или произвольные 2. Создайте новый коллективный прибор на отопление (меню Приборы учета -> Коллективные приборы учета) -) вид прибора учета – Отопление по счетчику из п.2 -) объект учета – ваш дом -) на закладке «Основное» добавить тип объекта учета «Жилые помещения», основание распределения – «Общая площадь» 3. Подключение услуги к жилым помещениям (меню квартплата -> Изменение услуг лицевых счетов) 4. Подключение коллективного счетчика (меню Приборы учета -> Изменение пользователей коллективного прибора учета) 5. Подключение прибора учета (меню Приборы учета -> Изменение статуса прибора учета), для этого на вкладке Коллективные выбрать прибор учета, статус и дату начала. 6. Введите показания коллективного прибора учета (меню Приборы учета-> Ввод показаний коллективных приборов учета).
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Добрый день, Константин. Уточните, пожалуйста, количество квадратных метров всегда одинаковое во всех месяцах. Вы можете создавать услугу с основанием расчета, например, Общая площадь или Жилая площадь. Для этой услуги, каждый месяц указать необходимый тариф, т.е. стоимость одного кв.м.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Добрый день, Александр. Вы можете сформировать отчет "Шахматка лицевого счета"(меню "Отчеты" - "Отчеты по расчетам"), где можно указать лицевой счет, указать необходимые периоды. Также с помощью кнопки "Настройка колонок" можно настроить вывод тех или иных колонок.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Добрый день, Александр. В программе, возможно, открыть два лицевых счета на одно помещение только в двух разных организациях. Если Вы захотите открыть два лицевых счета на один объект учета в одной организации, то программа будет выдавать ошибку. В вашем случае для каждой организации Вы можете в номере лицевого счета указывать префикс для конкретной организации. Вы можете эти префиксы указать уже в самих файлах dbf или после загрузки одной базы , с помощью обработки «Универсальные подбор и обработка объектов» перенумеровать документы «Открытие лицевого счета» с указанием префиксов.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Добрый день, Валентина. Тогда Вы можете попробовать такой вариант: создавать документ «Поступление на расчетный счет» Дт 51/ Кт. Какой-то счет, например 76.05 (Общий контрагент) и документ «Групповой ввод оплаты услуг» Дт 76.05(общий контрагент) / Кт. 76.06 Лиц.счета
Тогда по счету 51 задвоения происходить не будут.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Добрый день, Валентина. Вы можете создавать только поступление на расчетный счет с видом операции «Оплата ЖКУ», который будет формировать проводку Дт51Кт76.06 лицевые счета. Тогда этим документом будут идти записи в КУДиР, а также пройдут по регистрам ЖКХ. В этом случае не надо будет создавать документ «Групповой ввод оплаты».
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Добрый день, Татьяна. Проверьте, какой вид услуги установлен в услуги, которая считается по коллективному счету и какой вид услуге установлен в виде прибора учета, который выбран в коллективном счетчике. Вид услуги должен быть один и тот же.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
В конфигурациях на платформе "1С: Предприятие 7.7" в квитанции был вывод видов услуг, а не самих услуг. В конфигурациях на платформе "1С: Предприятие 8.2" в квитанциях идет вывод услуг, а не видов услуг.
Записали в пожелание, возможность группировать услуг в квитанции. Срок реализации пока не известен. На данный момент квитанции можно выводить только по услугам.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний