Добрый день, Сергей. Льгота предоставляется на долю льготника, доля каждого равна 5. Поэтому одному льгота предоставляется с его доли (доля равна 5) 50%, а стопроцентному льготнику с его доли (доля также равна 5) 100%. Если Вам необходимо, чтобы вся сумма льготы была равна сумме начислений, то Вы можете изменить правило расчета льготы для 100% льготника, но тогда возможно у Вас не будет расчета льготы по ветерану. По вашим расчетам непонятно на какое количество идет расчет для 100% льготника, т.к. по вашим расчетам для ветерана 5*50%*100(тариф)=250, а для 100 % льготника непонятно откуда берется 7,5*100.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Если Вам необходимо создавать документ от даты 2013 года, Вам нужно указывать рабочую дату - любая дата 2013 года, тогда у вас нумерация документов будет устанавливаться согласно 2013 года.
Для того, чтобы изменять рабочую дату, необходимо зайти в меню "Сервис" - "Параметры". Если установлена галочка "Использовать текущую дату компьютера", её необходимо убрать и установить значение необходимое Вам. Если необходимо создавать документы с нумерацией 2012 года, то рабочая дата должна быть установлена любая 2012 года.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
В услуге на закладке "Виды тарифов" есть кнопки "Переместить вверх" и "переместить вниз"(голубые стрелки вверх и вниз). данными кнопками можно изменить порядок тарифов. те что с условиями должны быть выше. тех тарифов, у которых условия не установлены.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Добрый день, Сергей. Вы можете создать и не жилое помещение (разницы нет). Для услуги ОДН, необходимо добавить новый вид тарифа, например, «тариф с условием» и указать там условие (наименование, вид объекта учета – нежилые помещения, в табличной части поле «Нежилое помещение», тип сравнения – Равно, Значение – созданное помещение). Для данного вида тарифа обязательно необходимо создать документ «Изменение тарифов на услуги» и указать значение для данного вида тарифа = 0.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Добрый день, Сергей. Вам необходимо создать мнимое жилое помещение, указать значение характеристики «Общая площадь» (либо другая характеристика) как площадь всех помещений, которые относятся к юридическим лицам. Открываете на данное помещение л\с. Для того, чтобы в расчетах ОДН данная площадь учитывалась, а расчета по данному л\с не было, Вам необходимо для тарифа указать условие (Поле - Жилое помещение, тип сравнения – Не равно, Значение – созданное помещение).
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Как перенести базу Инфокрафт: ЖКХ Бухгалтерия ТСЖ и ЖСК из 1С Предприятие 7.7 на 1С Предприятие 8.2, Как перенести базу Инфокрафт: ЖКХ Бухгалтерия ТСЖ и ЖСК из 1С Предприятие 7.7 на 1С Предприятие 8.2
Добрый день, Сергей. В программе реализована выгрузка/загрузка данных по системе "Город". данные обработки находятся в меню "ЖКХ" - "Сервис" - "Система Город".
Если Вы используете другой формат выгрузки и загрузки, пришлите, пожалуйста, Ваш формат на электронный адрес техподдержки hline@infocraft.ru. В письме необходимо указать номер регистрационной анкеты.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Добрый день, Ольга. Вам необходимо в табличной части документа "Изменение ставок расчета пени" указать все услуги по которым будет установлена данная ставка. В документе "Изменение расчета пени" Вы указали все услуги по которым должны быть начисления? Указали ли Вы срок оплаты, установили ли Вы "Да" в колонке "Начислять пени"? Какую дату отчета задолженности Вы указали? Перерасчет пени вы можете сделать через "Групповой перерасчет начислений за услуги", выбираете необходимые периоды, выбираете л\с, и указываете только перерасчет пени "Выполнить".
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Добрый день, Екатерина. Пришлите, пожалуйста, формат выгрузки данных, который Вам необходим на электронный адрес hline@infocraft.ru В письме укажите ваш номер регистрационной анкеты.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний