Форум по программам «Инфокрафт» для ЖКХ

Форум GKHsoft.ru
Интеграция с ГИС ЖКХ!
База знаний Инфокрафт

Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.

ОДН без приборов учета.

Страницы: 1
ОДН без приборов учета., ОДН без прибора учета
Добрый день!
Начали начислять одн. Не получается: услуга ГВС состоит из двух составляющих - теплоноситель в куб. м  и теплоэнергия. в Гкал. Сначала для теплоносителя установила норматив на 1 кв. м. , для здания установила площадь мест общего пользования, завела в здании нежилые помещения. Установила тариф. А при расчете площадь нежилых помещений в расчет не принимается, хотя ссылка на общую площадь нежилых помещений есть.
пример: площадь квартир 4535,75 кв. м - нежилых 745,8 кв. м  места общего пользования 444,0 кв. м норматив 0,028. Объем для распределения 12,432 куб. м - правильно, а дальше к примеру площадь квартиры 30,9 кв. м должно быть 12,432/(4535,75+745,8)*30,9=0,0727 куб. м а по факту 0,0851. Может я что то упустила или не так сделала?  
И второй вопрос - для тепловой энергии тоже вводить норму или можно через переводной коэфициент посчитать ОДН на теплоэнергию. Я ввела на теплоэнергию норматив - посчитал правильно, но объем потребления куб. м удвоился.
Голову сломала. Помогите.
Добрый день, Тамара.

Проверьте, пожалуйста, в настройках ОДН услуги указано ли основание распределения для нежилых помещений.
Также необходимо проверить, на какую дату указана площадь нежилых помещений. Для этого, откройте лицевой счет по нежилому помещению. На вкладке "Основное" выделите характеристику площади - нажмите на кнопку "История".

Какие настройки были произведены для услуги "Тепловая энергия"?

Вы можете обратиться на линию технической поддержки по бесплатному номеру 8-800-200-5-365 с 08 до 18 часов. При возможности удаленного подключения на Ваш компьютер есть возможность решить проблему удаленно.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Страницы: 1
Вы уже с нами?
10 Посетителей на сайте
выбирают программу.
23527 Выбрали решения
Инфокрафт с 2004г.