Форум по программам «Инфокрафт» для ЖКХ

Форум GKHsoft.ru
Интеграция с ГИС ЖКХ!
База знаний Инфокрафт

Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.

Расчет отопления исходя из показаний коллективного счетчика

Страницы: 1
Расчет отопления исходя из показаний коллективного счетчика
Здравствуйте! Помогите с настройками программы. Нужно чтобы в квитанции было отражено следующее:
В графе "Тариф" - 1990,07, в графе "Ед.измерения" - Гкал, в графе "Кол-во" - количество Гкал, потребленных в данный месяц данной квартирой.
Т.е. тариф должен быть не изменным, меняться должно количество. Вроде бы все сделала правильно, даже отчет "ввод показаний коллективного счетчика" показывает кол-во Гкал на каждую квартиру. Но при расчете квартплаты происходит умножение тарифа за Гкал  на квадратные метры, а графе "Кол-во" - пусто. Что делать?...
Добрый день, Светлана.
Для данной услуги в поле «из чего считать» что Вы установили? Скорее всего, основанием расчета у Вас выбрана общая площадь. Вам необходимо в поле «из чего считать» выбрать «по счетчику».
Добрый день, Екатерина.
Поменяла "из чего считать" на "по счетчику". Теперь вообще эту услугу не считает.
Добрый день, Светлана.
Проверьте, правильно ли Вы установили соответствие между видом счетчика и видом услуги и с верной ли даты. Для этого зайдите в меню Квартплата->Счетчики->Журнал изменений видов счетчика. Откройте документ, проверьте чтобы напротив вида счетчика стоял правильный вид услуги. Если дата документа неверная (например, не с 1го числа месяца, а более поздними числами), Вам необходимо изменить дату документа на верную. Для этого сделайте документ непроведенным, затем исправьте дату и нажмите ОК.
Если проблему решить не удастся, тогда присылайте архив базы на hline@infocraft.ru
В письме укажите номер регистрационной анкеты и наименование услуги, которая не начисляется.
Добрый день, Екатерина.
Все получилось, спасибо огромное. Единственное, в квитанции в графе "кол-во" отражается число с одной десятой после запятой. Как сделать, что бы в квитанции было указано количество с тремя числами после запятой? При простом умножении тарифа на количество сумма не получается. Могут возникнуть проблемы с населением.
Добрый день, Светлана.

Вы можете отредактировать квитанции, как Вам необходимо.
Ссылка на инструкцию по редактированию квитанции http://www.gkhsoft.ru/help/faq/243/
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Добрый день, Ирина.
Спасибо!
Добрый день!
Вопрос по поводу редактирования квитанции. Все сделала по инструкции.  Я могу в этой квитанции удалять, добавлять, раздвигать столбцы и строчки, но не могу сделать так, чтобы в графе "кол-во" отражалось число с тремя цифрами после запятой.  В этой ячейке стоят какие то буквы и цифры, при добавлении после них нуля, в квитанции отображается большое количество нулей.
С уважением, Светлана.
Добрый день, Светлана.
При редактирование квитанции Вам необходимо выделите ячейку в строке 24 столбца 7 и вместо цифры 1 установите цифру 3.
У Вас должно получиться вместо строки Колво #Ч015.1 строка Колво #Ч015.3
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Большое спасибо, все получилось.
Страницы: 1
Вы уже с нами?
11 Посетителей на сайте
выбирают программу.
23506 Выбрали решения
Инфокрафт с 2004г.